Topbar Banner Topbar Banner Topbar Banner

Support Policy Page

সাপোর্ট নীতিমালা (Support Policy)

Shafely.shop-এ আমরা সবসময় আমাদের গ্রাহকদের সর্বোত্তম সাপোর্ট দেওয়ার চেষ্টা করি। নিচে আমাদের সাপোর্ট নীতিমালার বিস্তারিত দেওয়া হলো:


? সাপোর্ট সময়সূচি:

  • ? রোববার - বৃহস্পতিবার
  • ? সকাল ১০টা থেকে রাত ৮টা পর্যন্ত
  • ? শুক্রবার ও সরকারি ছুটির দিনে সাপোর্ট সীমিতভাবে পাওয়া যাবে

? আপনি যেসব বিষয়ে সাপোর্ট পাবেন:

  • অর্ডার সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা
  • ডেলিভারি সংক্রান্ত সমস্যা
  • পণ্য রিটার্ন/রিফান্ড প্রসেস
  • অ্যাকাউন্ট/লগইন সমস্যা
  • সেলার রেজিস্ট্রেশন এবং পণ্য আপলোড

? যেসব ক্ষেত্রে সাপোর্ট প্রদান করা হয় না:

  • অভব্য আচরণ বা অপমানজনক বক্তব্য
  • বহিঃস্থ ওয়েবসাইট বা থার্ড-পার্টি সার্ভিস
  • অপ্রাসঙ্গিক বা অবান্তর প্রশ্ন

? আমাদের সাথে যোগাযোগের উপায়:

✉️ ইমেইল: support@shafely.shop
☎️ ফোন: 01XXXXXXXXX
? লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে নিচের দিকে থাকা চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন

?️ আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধানে Shafely.shop এর টিম সর্বদা প্রস্তুত। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আমাদের সম্পর্কে

Shafely.shop একটি বিশ্বস্ত অনলাইন মার্কেটপ্লেস, যেখানে আপনি পেয়ে যাবেন নিত্যপ্রয়োজনীয় সব পণ্য সহজে এবং সুলভ মূল্যে।

All categories
Flash Sale
Todays Deal